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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L.I.S (BE0784.397.032)
Alsembergsesteenweg 897, 1180 Ukkel, Belgique
Email : support@unlockpro.fr

2. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons :
— Adresse email de livraison
— Numéro IMEI du téléphone
— Opérateur et marque du téléphone
— Données de paiement (traitées par Stripe, non stockées sur nos serveurs)
— Adresse IP et données de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
— Traiter et livrer votre commande
— Envoyer les confirmations et codes par email
— Assurer le support client
— Prévenir la fraude
— Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (Article 6.1.b du RGPD) pour les données nécessaires à la commande, et sur notre intérêt légitime pour la prévention de la fraude.

5. Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant 5 ans à compter de la date d'achat, conformément aux obligations légales comptables et fiscales.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :
— Nos fournisseurs de déblocage (IMEI uniquement, pour traiter la commande)
— Stripe (données de paiement)
— Resend (email de livraison uniquement)
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès à vos données
— Droit de rectification
— Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
— Droit à la portabilité
— Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : support@unlockpro.fr

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session utilisateur). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : autoriteprotectiondonnees.be

Dernière mise à jour : mars 2026